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Cinco perspectivas profesionales de la industria de la Cumbre de lujo editorial AMEX 2014

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El 2014 AMEX Publishing Luxury Summit terminó la semana pasada y su tema fue Lujo sin fronteras, infiriendo cuán global se ha vuelto el concepto y la realidad del lujo. Los oradores y los temas fueron diversos, desde comprender la importancia de la narración visual y la definición del tiempo como un lujo, hasta reconocer las implicaciones de la conectividad tecnológica de los compradores de lujo (especialmente los Millennials). Sin embargo, todos tenían la idea general de relacionarse con empresas que triunfan.

Para comprender el significado más profundo del tema, es fundamental conocer el conocimiento y los datos que lo respaldan. Muchas de las estadísticas a continuación se han extraído del Índice Knight-Frank Wealth Insight 2014, que muestra cuán global es el escenario del lujo en este momento. El número de individuos ultrarricos en todo el mundo aumentó en un tres por ciento el año pasado. Casi 5.000 personas se unieron a las filas de UHNWI (persona con patrimonio neto ultra alto) en 2013, lo que eleva el número de personas con $ 30 millones o más en activos netos a más de 167.000 en todo el mundo.

El número de UHNWI en todo el mundo se ha expandido en un 59 por ciento desde 2003, más del doble en Oriente Medio, América Latina, Australasia y África. América del Norte ganó 1.500 individuos (un aumento del 3,5 por ciento) mientras que Europa ganó casi 2.000 (un aumento del 3,3 por ciento). Wealth Insight pronostica que las filas de los ultra ricos crecerán un 28 por ciento en la próxima década, alcanzando alrededor de 215,000 personas para 2023, mientras que se espera que la cantidad de multimillonarios aumente a 2,315 para 2023, un aumento del 148 por ciento.

Con esos números en mente, aquí hay cinco ideas sobre el ancho de banda de lujo global discutidas por los oradores en la Cumbre de lujo de American Express Publishing 2014:

event_venue = ### contact_name = ### contact_phone = ### contact_email = Foto cortesía de Marriott International
Arne Sorenson; Presidente y director ejecutivo de Marriott International

"Ha sido un desafío positivo expandir la idea y la realidad de los significados de lujo en áreas del mundo que no tenían lujo durante décadas, a veces incluso siglos. Lo que estamos haciendo en Marriott es transformar nuestra marca icónica al infundir nuevas ideas que subrayan nuevos mensajes de marca. También hemos creado una nueva campaña llamada Viaja brillantemente. Una de sus dimensiones solicita a nuestros huéspedes nuevas ideas que puedan hacer que nuestros hoteles sean mejores para ellos. Es una idea comunitaria, colaborativa, que ha cosechado grandes resultados. En todas nuestras marcas, estamos cambiando la forma en que se define la autenticidad: en años anteriores, a los huéspedes del Ritz-Carlton les encantaban los sofás mullidos y las pinturas de escenas de caza inglesas; que definió el lujo para ellos ".

"Pero ahora, una autenticidad más nueva se define por lo bien que se infunde el destino en el hotel y la experiencia de los huéspedes. Los huéspedes ahora quieren que el destino se refleje en el hotel en diferentes superposiciones de experiencias. Y para ese fin, estamos agregando un grupo de marcas de estilo de vida: Edition, diseñado por Ian Schrager, y Autograph Collection, hoteles que tienen una historia y una cultura de destino. Estos están impregnados de legado, lujo y un servicio excepcional. También abrimos hoteles en áreas no específicamente asociadas con el lujo - Lagos, Nigeria, es nuestra última novedad. Además de nuestras marcas de lujo, The Ritz-Carlton, Bulgari y JW Marriott, y JW Marriott Marquis ".

"En este momento y en el futuro, estamos viendo a diferentes huéspedes globales más jóvenes, aquellos conectados a la tecnología todo el tiempo, con un fuerte sentido del destino, [y] conocen a muchos otros HNWI y UHNWI en círculos de amigos. Lo que es crucial para es lo mismo que lo que es crucial para mí: no es el estado del viaje, sino la riqueza de la experiencia. Y nuestras marcas buscan definir aún más esa riqueza con una especie de dimensionalidad contemporánea en múltiples niveles ".

Foto cortesía de Artsy
Carter Cleveland; CEO Artsy

Carter es el fundador y director ejecutivo de Artsy, una empresa emergente (que comenzó en su dormitorio de Princeton) con la misión de hacer que todo el arte del mundo sea accesible para cualquier persona con conexión a Internet. También fue incluido en ForbesLista de 30 menores de 30 años.

"Todo lo que realmente quería hacer era crear alguna forma de acceder al arte para todos. Creo que la tecnología Artsy puede crear conexiones profundas entre el comercio y la educación. Además, gracias a Artsy, se está creando una nueva generación de coleccionistas, tanto de alta gama , y de gama alta más adelante. Habrá Millennials y luego generaciones detrás de ellos. Tenemos la base de datos más grande de arte contemporáneo; y nuestra estadística es que el 97 por ciento de los que ganan más de $ 500,000 NO coleccionan arte, y solo el 3 por ciento lo hace consumidores de arte. Creemos que podemos cambiar eso ".

"Lo que realmente queremos hacer es intentar que el arte sea tan importante como la música. Quiero decir, ¿te imaginas encender la radio y no escuchar música? Eso es porque la música es accesible para todos. Queremos hacer que el arte sea tan accesible como genial La música. También creemos que Artsy tiene tanto que ver con la educación del arte y la historia del arte como con el comercio. Vemos valor en esto, y cuanto más personas interesadas se conviertan en coleccionistas, mejor será para todos. Vemos el arte siguiendo en el pasos de las compras de los consumidores de lujo ".

Foto cortesía de Barneys
Dennis Freedman; Director creativo, Barneys

Antes de convertirse en el galardonado director creativo de Barneys, fue director creativo fundador de Revista W. Su conciencia de lo que se necesita para alinear las pasiones del cliente de lujo con los problemas sociales más importantes fue uno de los temas discutidos, y uno que fue vanguardista, disruptivo y memorable. Continuando con este tema, presentó un cortometraje en blanco y negro de Bruce Weber, conceptualizado por Dennis, sobre la vida y los desafíos de dos adolescentes transgénero que viven en Oklahoma.

"Como soy miembro de la población LGBT, me doy cuenta de lo poco que hemos trabajado con la parte" T "y quería que la vida de los adolescentes transgénero fuera más accesible para todos. Somos una población visual y Ver cosas, desde nuestras ventanas móviles en Barneys hasta ver películas como esta, permite una mayor comprensión de los problemas y las consecuencias sociales. Dar al consumidor la oportunidad de ver la acción lo ayuda a ser más consciente, lo seduce de alguna manera, a cambiar la perspectiva de pasiva a activo. ¡Algo bueno! Por supuesto que hemos tenido algunos fracasos, pero acepto el fracaso, ya que es un paso en el proceso educativo hacia un mayor éxito ".

Crédito de la foto: Susan Kime
Emmanuel Perrin; Presidente y director ejecutivo de Cartier

"Cuando llegué a Cartier en 2010, prometí que iría a las 250 tiendas Cartier del mundo para ver cómo funcionaban. Y lo hice. Es importante para mí comprender las mejores prácticas en todas partes. Cartier es diferente porque me gusta Piensas que estamos asociados con lo correcto. Cuando necesitas lo correcto (cumpleaños, aniversario) vas a Cartier. Y eso también se relaciona con diferentes partes del mundo, con diferentes rituales de celebración. Pero incluso eso está cambiando. Hace cinco años , no teníamos iPhone. Los jóvenes están realmente conectados y pueden comprar y aprender con el iPhone. No necesitan ir a una tienda. Si tuviera una sugerencia, sería centrarse en lo que puede hacer y servir al cliente con gran respeto."

"Si algo me preocupa es que Cartier es un negocio familiar, que ha estado en el negocio 167 años. Y como una prueba de manejo, o el cuidado de niños, quieres devolver el negocio, o el auto o el bebé, de nuevo en el mismo forma tal como la encontró. Ojalá sea incluso mejor ".

Foto cortesía de Arianna Huffington Facebook
Arianna Huffington; Presidente, presidente y editor en jefe de The Huffington Post

"Las dos primeras métricas son la adquisición de dinero, la segunda es de poder, pero la tercera es la más importante, la adquisición de bienestar. Vivimos en una ilusión colectiva. Un gran éxito, sin más equilibrio, solo puede conducir a una gran quema Debemos volvernos más conscientes, más generosos: seremos mejores, más personas conscientes y lograremos un mayor y más sensible equilibrio entre el trabajo y la vida ", dice Huffington.

AMEX Publishing fue adquirida por Time Inc. a principios de este año, y la Cumbre (en mi humilde opinión, después de cinco años asistiendo) ha cambiado en tenor y textura. Sus temas parecían intelectualmente diversos y educativamente atractivos, mientras que la discusión era menos sobre el tema del lujo y más sobre lo que el lujo realmente puede hacer en el mundo. Estos cinco oradores, y muchos otros, crearon estados de ánimo inspiradores y conscientes. Los CEO, directores y fundadores hablaron sobre la escalabilidad de los significados y mensajes de la marca, y cómo el arte y el diseño son esenciales para vivir una vida más habilitada. La cumbre me ayudó a ver que el concepto de lujo ahora incluye un mayor acceso a las poblaciones globales y, por lo tanto, está impregnado de una mayor humanidad y espíritu filantrópico, creando así nuevos mensajes en este estimulante mundo contemporáneo de lujo sin fronteras.


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